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– On a hâte de faire ta connaissance

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Des questions ?

– Et Hop notre super FAQ !

Design d'Éloquence c’est quoi? Une agence? Un freelance? Un vaisseau intergalactique?

Un peu des trois... Heu non, pardon, un peu des deux!
En gros, tous les avantages de l’un sans les inconvénients de l’autre, et vice-versa. C’est clair? Pas tant que ça? Alors, je résume:

Une interlocutrice privilégiée, Loïs
Une relation humaine
Une équipe avec différentes compétences et expériences pour répondre à des demandes complexes et variées.
La souplesse proche d'un freelance, mais avec une vraie organisation d'équipe
Les garanties d'une agence

J’ai tellement hâte de voir le résultat! Ça va être long pour lancer mon projet?

Un peu de patience petit scarabée. La qualité demande du travail et du temps...
Si tu es chanceux.se, tu peux avoir une place en 2 semaines, sinon il faudra attendre 1 ou 2 mois.
Oui je sais c’est dur, mais le projet se construit pas à pas, cela demande forcément du temps.
Chez Design d'Éloquence, on fait de vrais retours qualitatifs malgré la multitude de demandes que nous recevons.
La bonne nouvelle c’est que grâce à notre fonctionnement, le délai de production, lui, est court.

Quel est le processus de création?

Le processus de travail varie en fonction de la complexité du projet, mais s'organise autour des 4 lignes directrices suivantes:

Échange avec toi au cours duquel tes informations sont répertoriées
Etape d'analyse et de brainstorming
Propositions et retours
Finalisation et livraison

Puis-je obtenir un devis par retour de mail?

Non, chez Design d'Éloquence nous préférons les contacts humains.
Après un appel rapide, gratuit, et sans aucun engagement, avec Loïs, nous connaîtrons mieux ton projet et tes besoins.
S'il y a la petite étincelle entre nous, nous pourrons te proposer un devis adapté à ta situation.

Prendre rendez-vous

Est-il possible de demander des produits qui ne sont pas sur le site?

Bien sûr! Nous indiquons sur le site ce que nous réalisons le plus fréquement. Mais, comme nous avons bien d'autres cordes à notre arc, nous découvrirons avec plaisir toute demande 🙂

Combien ça coûte?

Les prix varient évidemment en fonction du type de projet et du temps qu'il va falloir pour le réaliser.

Avec nous, il n’y a aucune mauvaise surprise: nous offrons le rendez-vous de découverte. Nous évaluons ensemble tes besoins et trouvons les meilleures options avant de proposer un devis.

Prendre rendez-vous

Mon chat vient de se faire opérer, puis-je payer en plusieurs fois?

Oui, chez Design d'Éloquence l’accessibilité à nos services fait partie de nos engagements. Du coup, nous acceptons les règlement de 1 à 6 mensualités selon le type de projet 🙂

Acceptez-vous les câlins et les bisous en paiement?

Oui, nous acceptons aussi avec plaisir les câlins et bisous.
Cependant, pour les paiements, nous préférons Paypal ou la carte bancaire.

Et si le résultat ne me plait pas?

Ce serait vraiment étonnant, nous ne travaillons qu’avec des personnes de goût… ahah!!
Toutefois, pour éviter toute déception, nous suivons un processus de ”marche en avant", c'est-à-dire que nous collaborons pas à pas. Nous validons chaque étape sans revenir en arrière. Tant qu'il n'y pas satisfaction nous n'avançons plus, nous retravaillons pour sublimer le projet. C'est un réel travail de collaboration et de communication.

Ce processus, très apprécié, nous permet de ne pas avoir à faire des dizaines de modèles. En règle générale la 1re ou 2e série de propositions convient car le modus operandi est très bien construit et a été affiné grâce aux centaines de projets déjà réalisés.

Oui, mais moi j’habite sur les îles Kerguelen. Comment faire?

Nous travaillons en 100% numérique depuis toujours 🙂
Actuellement, nous avons des clients sur 3 continents.
Peu importe la distance, le décalage horaire ou les moyens de communication, nous ne reculons devant rien pour nous adapter à nos clients: WhatsApp, mails, Zoom...
Toutefois pour les îles Kerguelen, nous conseillerons plutôt la formule pigeons voyageurs 😉

Comment peut-on vous contacter?

Les échanges par signaux de fumée ou pigeons voyageurs étant réservés aux habitants des iles Kerguelen 😉 ou aux situations exceptionnelles, nous te conseillons de nous contacter soit:

Par mail : contact@design-deloquence.com
Par téléphone du Lundi au Mercredi de 14h à 18h : +33 6 49 29 71 40 (WhatsApp hors France)
En prenant rendez-vous

Et les engagements sociaux et environnementaux, on en parle ou pas?

Prix: Chez Design d'Éloquence on aime les jeunes entrepreneurs… et les jeunes depuis longtemps, aussi! Pour leur donner un petit coup de pouce, nous leur permettons d'accéder à des prestations de qualité à des prix avantageux.

Partage: On met tout en oeuvre afin de partager nos connaissances avec nos clients afin d'optimiser au maximum leur business et de dépasser leur plafond de verre.

100% numérique: Design d'Éloquence c'est aussi un travail 100% en ligne, pour éviter les déplacements, le chauffage d'un lieu, la consommation excessive de papier et finalement beaucoup de gaspillage alors qu'on peut te bichonner en distanciel 😉